Uymayan Elbiseler İçin İade Ve Ücret Geri Ödemesi Talebi, Şirketle İletişim Kurulamıyor

Elonzo’dan internet üzerinden iki adet elbise satın aldım. Ürünler 16 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bedenleri bize uymadığı için kullanmamız mümkün değil.

Ürünleri iade etmek ve ücret iadesi almak istedik, ancak firmaya hiçbir yoldan ulaşamıyoruz. Hem e‑posta hem de mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen geri dönüş alamadık ve iade süreci başlatılamadı. Sipariş numaram CSF6F2TCAJ3U’dur.

Ödemesini yaptığım bu sipariş için, ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.