to read complaints and reviews, or file yours.1
Elegans Optik'te İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
13 Mart 2025 22:361.475
Elegans Optiğin Nata Vega Şubesinden 22/02/2025 tarihinde 2 adet güneş gözlüğü aldım. Günün akşamında aldığım gözlükleri piyasa fiyatının 2 katına aldığımı öğrenince 24 saat geçmeden iade etmek istedim. Fakat Elegans Optiğin sitesinde iade hakkım olduğunu öğrenmeme rağmen mağaza talebimi kabul etmedi ve büyük bir rahatlıkla istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. Ben ısrarcı olunca müşteri memnuniyeti adına geri dönüş yapacaklarını söylediler. Halen herhangi bir dönüş yok. Daha önce de müşterisi olduğum mağazadan bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Çevremdekilere de yaşadıklarımı aktaracağım.
