to read complaints and reviews, or file yours. 
Elegans Optiğin Nata Vega Şubesinden 22/02/2025 tarihinde 2 adet güneş gözlüğü aldım. Günün akşamında aldığım gözlükleri piyasa fiyatının 2 katına aldığımı öğrenince 24 saat geçmeden iade etmek istedim. Fakat Elegans Optiğin sitesinde iade hakkım olduğunu öğrenmeme rağmen mağaza talebimi kabul etmedi ve büyük bir rahatlıkla istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. Ben ısrarcı olunca müşteri memnuniyeti adına geri dönüş yapacaklarını söylediler. Halen herhangi bir dönüş yok. Daha önce de müşterisi olduğum mağazadan bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Çevremdekilere de yaşadıklarımı aktaracağım.
Nata Vega Elegance Optik'ten aldığım güneş gözlüğü gözlerimi ve yüzümü aşırı rahatsız etti ve bu sebeple gözlüğü iade etmek istedim. Alalı 1 gün oldu. Ertesi gün iade etmek istediğimi söyledim ve lakayıt bir şekilde cevapla karşılaştım. Alamayacaklarını, Tüketici Mahkemesi'ne gitmem gerektiğini söyl...
Atasun Optik'ten 13.05.2025 tarihinde bir gözlük sipariş ettim ve 20.05.2025'te Bornova Hükümet Konağı yakınındaki şubeye iade ettim. Firma yetkilileri, iade tutarının 14 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağını belirtmelerine rağmen bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri h...
04.12.2024 tarihinde Atasun Optik İstMarina şubesinden aldığım gözlüğü içime sinmediği için 05.12 tarihinde iade ettim. İade ettiğim mağazadaki arkadaş, 2500₺'nin üstünde olduğu için iadenin banka hesabıma 2-5 gün içinde geçeceğini belirtti. İade için gider pusulası kesilip sisteme IBAN bilgilerim i...
08.08.2025 tarihinde İzmir Urla Merkez’de bulunan Elegance Optik’ten banka kartı ile tek seferde 6.700 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Gözlük 2 gün içinde geldi ancak camları içten çizik olarak teslim edildi. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve garantiye gönderildi. Fakat gözlük tekrar geldiğinde yi...
Yorumlar