Siparişten Sonra Günlerce Haber Alamadım Ürünüm Nerede

22.09.2025 tarihinde Electroyou internet alışveriş sitesinden, iks35444 kodlu 3 adet avize siparişi verdim. Toplamda 729 TL tutarında olan bu siparişi kredi kartı ile ödedim ve ödeme işlemi sorunsuz gerçekleşti. Sipariş sırasında teslimat adresi olarak Erzurum Yakutiye'yi belirttim.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen, ürünlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Siparişimi verirken kullandığım telefon numarası ile alışveriş yaptım. Daha önce Electroyou'dan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorunla karşılaştım. Ödeme işleminin başarılı olduğuna dair ekran görüntüsüne de sahibim.

Ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.