Electroniksigara.com İznim Olmadan Paramı Aldılar

Electroniksigara.com adlı siteden 1.130 TL’lik bir alışveriş yapmak için WhatsApp üzerinden iletişime geçerek internet bankacılığı ile belirtilen hesaba ödeme yaptım. Daha sonra iade işlemi için beni tekrar aradılar ve telefonda tarif ettikleri adımları uyguladım. Bu işlem sonrasında hesabımdan ek olarak 3.343 TL daha çekildi ve toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu.

Olay 5 Mayıs’ta gerçekleşti. Dün akşam tekrar WhatsApp üzerinden firmaya yazıp hem ödediğim 1.130 TL’nin hem de iznim olmadan çekilen 3.343 TL’nin iadesi için EFT yoluyla para iadesi talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, internet bankacılığım üzerinden yapılan işlemin incelenmesini ve benden çıkan toplam tutarın tamamının eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.