Elbisemis Yanlış ve Lekeli Elbise, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Değişim Yapılamıyor

Elbise siparişi verdim, elime ulaştı. Ben mavi sipariş ettim gelen elbise siyah ve lekeli verdiğim siparişle hiç alakası yok, Üzerinde etiket yoktu, sökülmüştü. Değişim istemek için arıyorum ve mesaj yazıyorum, hiçbir şekilde ne mesajlara ne de aramaya asla bakmıyorlar. Sipariş vermeye gelince akşam saatlerinde bile ilgilendiler, ancak değişim için yazdığımda asla mesaja aramaya bakmıyorlar. Pişman oldum aldığıma, bunu da bilmenizi isterim. Müşteri hizmetleri ilgisiz.