Elbisemis Yanlış Beden Ve Alakasız Ürün Gönderildi, Satıcı Yanıt Vermedi


Elbisemiscom adlı Instagram satış sayfasından 27 Şubat tarihinde toplam 2.600 TL tutarında, Aras Kargo aracılığıyla kapıda ödemeli alışveriş yaptım. Gelen iki üründen biri yanlış beden, diğeri ise tamamen farklı, sipariş ettiğimle alakası olmayan bir ürün olarak gönderildi.
Durumu hemen Instagram üzerinden satıcıya yazarak bildirdim ancak mesajlarım sadece görüldü ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından hesap tarafından engellendim ve şu an satıcıya ulaşamıyorum. Yanlış ve farklı ürün gönderilmesine rağmen ne değişim ne de iade süreci başlatılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, yanlış ve alakasız gönderilen ürünlerin iadesinin alınarak ödediğim 2.600 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
27 Şubat'ta Instagram üzerinden Elbisemiscom'dan 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ancak gönderilen iki ürün ya yanlış beden ya da tamamen farklı ürün oldu. Satıcıya Instagram'da mesaj attığımda mesajlarım sadece görüldü, ardından hesabım engellendi ve hiçbir geri dönüş almadım. Değişim talep ediyorum ancak hiçbir adım atılmadı.





