Elbimo Concept Aradan İki Ay Geçmesine Rağmen Ürünüm Teslim Edilmedi

Elbistan Güneşli Mahallesi Binali Yıldırım Bulvarı No:***’da bulunan Elbimo Concept mağazasından 17 Eylül 2025 tarihinde peşin olarak, kredi kartıyla 38.500 TL ödeyerek yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmem mevcut. Satış esnasında önce iki gün içinde, ardından en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.

Ürün gelmeyince para iadesi talebinde bulundum ancak yaklaşık üç aydır ne ürün teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Mağaza ile yaptığım görüşmelere rağmen somut bir adım atılmadı ve süreç sürekli oyalanarak uzatıldı.

Ödediğim 38.500 TL’nin, yatak odası takımım tarafıma teslim edilmeyecekse, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.