Elart Müşteri İle Asla Muhatap Olmuyor

Bayram öncesi iki yatak örtüsü sipariş verdim. Zannederken dikkatimden kaçmış, görselden sitesinden yatak örtüsü olarak arama yaptım. Görselde yastıklar da olduğu için dikkatimden kaçmış, yanılmışım. Biri pike olarak geldi. İade etmek için bayram sonrası firmayı 7 defa aradım, cevap veren yok, ilgilenen yok. İşlemleri sadece satış yapmak, müşteri ile ilgilenmiyorlar. Muhatap olacak kimse yok, iademi gerçekleştiremiyorum. Yasal süreç geçirmek içindir. Belki de yaptıkları Elart firmasından şikayetçiyim.