to read complaints and reviews, or file yours.Ekspats Uygulamasında Yaşanan Sıkıntı
Ekspats.com üzerinden iş bulma amacıyla 1 ay önce ücretli üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim boyunca herhangi bir iş ilanıyla eşleşemedim ve ilan içeriklerinin güncel olmadığını, yeni iş ilanlarının da eklenmediğini fark ettim. Siteye giriş yapabiliyor olmama rağmen, vaat edilen hizmetlerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulundum, fakat para iadesi yapılmadı ve üyeliğim de iptal edilmedi. 2150 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ücretli üyeliğimin iptal edilerek ödediğim 2150 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Abdullah Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ekspats olarak, üyelerimizin uluslararası kariyer hedeflerine ulaşmalarına destek olmayı önemsiyoruz. Ancak belirtmek isteriz ki Spark sistemi, doğrudan iş bulma hizmeti değil; yapay zeka destekli bir eşleşme platformudur. Spark’ın işleyişi, üyelerimizin profillerinin sisteme eklenen uluslararası pozisyonlarla belirli bir uyum oranı göstermesi esasına dayanır. Uygun pozisyonlar sisteme eklendikçe eşleşmeler güncellenmekte, profiliniz en az %70 oranında bir pozisyonla örtüştüğünde Spark sizi ilgili şirketle eşleştirmektedir. Bu nedenle sistemde iş fırsatlarının zamanla yenilenmesi ve eşleşme sürecinin kişisel profil verilerinize bağlı olarak değişmesi doğaldır. Ayrıca, üyelik sistemimizde kullanıcılarımız istediği zaman kendi hesaplarından üyeliklerini iptal edebilmekte ve yenileme sürecini durdurabilmektedir. Uluslararası işe alım süreçlerinin doğası gereği, uygun bir fırsatla eşleşme süresi adayın deneyimi, yetkinlikleri ve pozisyon taleplerine göre değişiklik gösterebilmektedir. Spark’ın nasıl çalıştığı ve sistemin işleyişine dair detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ekspats olarak, tüm kullanıcılarımızın süreçten en iyi şekilde faydalanabilmesi için sürekli iyileştirmeler yapıyoruz. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir. Saygılarımızla, Ekspats Destek Ekibi
Kaç aydır websitenize üyeyim, bir tane bile eşleşme olmadı. Açık olan iş ilanlarınızı da takip ediyorum herhangi bir güncelleme olmuyor.
