Tereyağsız İskender Sunulması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

11 Nisan tarihinde saat 21.10 sularında Ekrem Coşkun Demre şubesinden et İskender aldım. Ürün siparişi verirken tereyağsız olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Gelen İskenderin üzerinde sadece salça vardı, tereyağ dökülmemişti. Durumu sorduğumda ise tereyağlarının kalmadığını söylediler.

Tereyağlı olarak bilinen ve beklenen bir ürünü, önceden bilgi vermeden tereyağsız hazırlayıp getirmeleri hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetini hiç dikkate almadıklarını gösteriyor. Ürünü, vaat edilen şekilde alamadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.