to read complaints and reviews, or file yours.İskenderdeki Metal Parça Çocuğumu Korkuttu, Şube Yetkilisinin İhmalci Tutumu
14 Ocak Çarşamba günü saat 18:30 civarında Konya Kule Site’de bulunan Ekrem Coşkun şubesinden 7 yaşındaki kızım için İskender aldım. Ürünü yerken içinden metal bir parça çıktı ve bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından bizi ciddi anlamda endişelendirdi.
Durumu hemen şubedeki yetkiliye ilettiğimizde, şube şefi bu parçanın kalay olduğunu söyleyip olayı hafife alır bir tavırla sadece yenisini verelim, bir de tatlı ikram edelim diyerek geçiştirmeye çalıştı. Küçük bir çocuğun yiyebileceği bir üründen metal parça çıkması bu kadar basit bir teklif ile kapatılacak bir konu değildir; bu yaklaşımı kabul etmedik.
Bu tür bir olayın başka müşterilerin ve özellikle çocukların başına gelmemesi için şubenin ve üretim süreçlerinin acilen hijyen ve güvenlik açısından denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp sonuçlarının ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma da açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
