Ekrem Coşkun Döner Aşırı Yağlı Ve Dağılan Döner, Kaba Kasiyer Ve İade Talebi!

27.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Konya Kent Plaza’daki Ekrem Coşkun Döner şubesinden İskender siparişi verdim. Gelen ürün aşırı yağlıydı, etler dönerden çok kıyma gibi dağılmış, adeta buz gibi ve sanki dökülen parçalar toparlanıp tabağa konulmuş gibiydi. Görüntüsü ve tadı çok kötüydü, kesinlikle yenilebilir bir ürün değildi.

Bu yaşadığım sorun karşısında kasadaki çalışan da son derece kaba ve agresifti. Sürekli içeri girip gelip sinirli şekilde konuşuyor, gelen giden herkese bağırıyor, kasada sipariş veren müşterilerin derdini bile doğru dürüst dinlemiyordu. 325 numaralı siparişime ne iade verildi ne de ürünü düzeltmek için herhangi bir girişimde bulunuldu, telafi için en ufak bir teklif dahi yapılmadı.

Bu şubede bu seferki kadar olmasa da daha önce de benzer kalitesizliklerle karşılaşmıştım, ancak bu yaşadığım son olay bardağı taşıran nokta oldu. Ödenen ücretin karşılığını kesinlikle alamadım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle o akşam aldığım İskender için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve hem ürün kalitesi hem de kasa çalışanının davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp düzeltilmesini istiyorum.