Çocuğumun Boğazına Takılan Plastik Parça Ve Şubenin Umursamazlığı

24 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 18.30–19.30 arasında Ekrem Coşkun Karasu şubesinde yemek yerken aldığımız dönerin içinden sivri, beyaz, plastiğe benzer bir parça çıktı. Döneri 4 yaşındaki çocuğum yiyordu. Çocuğum ağzında sert bir şey olduğunu söyleyip bu parçayı bana verdi. Parça, boğaza takılabilecek ve kesebilecek kadar tehlikeliydi. Çocuğumun boğazına takılıp boğazını kesme ihtimalini düşünmek bile beni dehşete düşürdü.

Durumu hemen şubedeki görevliye ilettim. Ancak buna rağmen, bana bunun normal olabileceği ve kabahatin şubede değil Ekrem Coşkun’da olduğu söylendi. Ne bir özür, ne de sorumluluk alan, durumu ciddiye alan bir yaklaşım görmedim. Hem yaşadığımız sağlık riski hem de sonrasında gösterilen bu umursamaz tavır beni oldukça rahatsız etti.

Bu olayla ilgili olarak öncelikle tarafıma samimi bir özür dilenmesini ve sorumluluğun açıkça kabul edilmesini istiyorum. Ürünlerin hazırlanma sürecinde gerekli hijyen ve kontrol tedbirlerinin alınmasını, mutfak ve üretim süreçlerinin titizlikle gözden geçirilmesini, bu ihmale sebep olan kişi veya kişilerin tespit edilerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir tehlikenin başka müşterilerin, özellikle de çocukların başına gelmemesi için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.