to read complaints and reviews, or file yours.Ekrem Coşkun Şubesinde Çifte Ödeme Ve Kart Kesintisinin İadesi
25.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Konya Gökkuşağı AVM’de bulunan Ekrem Coşkun şubesinden etliekmek ve ayran siparişi verdim. Ödemeyi önce kartımla yaptım, pos cihazından kartımı okutmama rağmen kasadaki görevli işlem onaylanmadı diyerek benden nakit ödeme aldı. Ben de buna güvenerek ödemeyi nakit olarak da yaptım.
Daha sonra banka uygulamamdan kontrol ettiğimde, 25.12.2025 saat 12.29’da 175 TL tutarında kartımdan çekim yapıldığını gördüm. Yani aynı alışveriş için hem kartımdan para çekilmiş hem de nakit ödeme almak suretiyle benden iki kez ücret tahsil edilmiş durumda.
Şu an bulunduğum yer nedeniyle ilgili şubeye pazartesi gününe kadar gidemiyorum. Bu nedenle kartımdan çekilen 175 TL’nin en kısa sürede banka üzerinden iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
