to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Dönüş Yapılmıyor
03.08.2025 tarihinde Ekran Fabrika internet sitesinden 2019₺ tutarında ekran koruyucu siparişi verdim. Sipariş numaram: 3671536105. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin ardından sadece sipariş numarası ile ilgili bir bilgi verildi, fakat bu numara ile sorgulama yaptığımda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Ürünün teslim edilmemesi üzerine firmanın telefon numaralarını aradım, Instagram ve WhatsApp üzerinden de defalarca yazdım. Sadece WhatsApp üzerinden bir kez dönüş yapıldı, sonrasında ise hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi veya gönderimle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Siparişim kredi kartı ile ödendi. Mağduriyetimin giderilmesini, siparişimle ilgili net bilgi verilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
