to read complaints and reviews, or file yours.Arsavev Ve Ekmas’tan Ödeme Almama Ve İletişimsizlik Şikayeti
Arsavev firması Karşıyaka İzmir ofisinde Arsavev çalışanları ile görüşerek Ekmas Yapı Torbalı projesine yatırım yaptık. Peşinat ile birlikte 9 taksit ödedikten sonra Arsavev tarafından arandık; Ekmas’ın malı sıkıntısı sebebiyle bizi mağdur etmemek adına projeyi kendilerinin devraldığı söylendi. Ve bize devir protokolü göndererek imzalamamız istendi. Teknik şartnamenin olmadığı, hangi firmanın inşaatı yapacağı ve ne zaman yapacağı tam bir muamma olan sözleşmeyi imzalamayı reddettik ve fesih istedik. Fesih sözleşmesini imzaladık ve sözleşmede yazan 120 gün süresi 27 Ağustos itibarıyla dolmasına rağmen herhangi bir ödeme alamadık. Fesih sürecinin başından beri bizimle iletişimde olan Karşıyaka şubesindeki M**** Bey, merkezdeki S***** ve E**** hanımlar, eğer Ekmas bu süreçte ödeme yapmazsa ödemeyi Arsavev olarak biz yapacağız şeklinde defalarca beyanlarda bulunmasına rağmen, fesih sözleşmesi süresi dolmasına yakın kendilerine zaman zaman ulaşılamamış; ulaşıldığında da türlü gerekçelerle (raporluyum, araç kullanıyorum gibi) sağlıklı iletişim kurulamamıştır. Fesih sözleşmesinde yazan sürenin dolmasından önceki gün, yetkili olduğunu düşündüğüm Ş**** Y**** D***** isimli hanımefendiye durumu izah etmemle aynı gün içerisinde beni yatırım danışmanı Elif Hanım aramış ve İzmir merkez projesine geçmemizi önermiştir. Bu kadar tutarsızlık ve belirsizlik söz konusuyken mevcut sorunu çözmek yerine bize yatırım önerisinde bulunulması da dalga geçmekle eşdeğerdir, ne yazık ki. İlgili firma Arsavev ve dolayısıyla bizi yatırıma yönlendirdikleri firma Ekmas’a ödeme için avukatım tarafından ihtar gönderilmiş; ödememesi durumunda gerekli yasal işlem sürecektir. İki firmadan da mevcut mağduriyetlerimiz sebebiyle şikayetçi olduğumuzu belirtiyor, süreci daha da uzatmadan çözmelerini talep ediyorum.
Arsavev firması tarafından mevcut şikayetim üzerine 4 eylülde ve 5 eylülde telefonla arandım. 4 eylülde 444lü numaradan arayan kişi arsavev çalışanı elçin hanım bir ödeme planı yapalım sizin talebiniz nedir, size bir de tatil hediye edelim demiştir, kendisine en geç iki hafta içinde ödeme yapmasını talep etmem üzerine, ben görüşüp döneceğim demiş ve dönmemiştir. 5 eylülde GSM no ile. Arayan sevtap hanımsa şikayetvardaki şikayetin kendisini üzdüğünü markasını kötü gösterdiğini şikayetimi kaldırmam koşuluyla bir şeyler yapmaya çalışacağını? İletmiştir. Mevcut şikayette yazılı şeylerin gerçekler olduğu tarafımın mağdur edildiği anlatılmış fakat ısrarla kendi marka değerini ve şirketteki pozisyonunu mevcut şikayetin kendisine verdiği zararı anlatmıştır. Biz de yasal haklarımızı kullanabiliriz diyerek de şikayeti kaldırmam konusunda tehditvari bir şekilde beyanda bulunmuştur. Bu kişiler bizim mağduriyetimizle asla ilgilenmemektedir. Sürecin başından beri hiçbir Ekmas yetkilisiyle görüşmediğimi bütün sözleşmeleri kendileriyle yaptığımızı hatta devraldıkları projenin ödemesini sözel olarak elmas yapmazsa biz yapacağız diyen firma arsavev mevcut şikayetimi bir şekilde Şikayetvar üzerinden Ekmas tarafına iletmiştir.
Avukatım tarafından Arsavev ve Ekmas a gönderilen ihtar sonrası; ihtarda belirtilen sürede tarafıma bir ödeme yapılmamış olup, icra takibi başlatılmış olduğunu beyan ederim.
