Genç Çalışanın Saygısız Davranışı Ve Fiş Kesilmemesi

03.03.2026 tarihinde gece saat 00.30–01.00 civarında sık sık gittiğim ve normalde çok memnun olduğum Ekleristan Fatih Horhor şubesine uğradım. Genelde güler yüzlü ve ilgili bir hanımefendinin çalıştığı bu şubede bu kez genç bir erkek çalışan vardiyadaydı ve yaşadığım tutumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Gittiğimizde kapı kapalıydı, içeride kimse görünmüyordu, bir süre sonra çalışan içeriden çıktı. Aceleyle bize ekler seçtirmeye çalıştı, biz de ne alacağımıza karar vermeye çalışırken sabırsızlanıp adeta sinirli bir şekilde ayaklarını yere vurdu. Magnolyaların çeşitlerini sorduğumuzda da cevap vermedi, yardımcı olmak yerine isteksiz ve agresif bir tavır sergiledi.

Normalde kapı önünde tatlıların yenebildiği masa ve sandalyeler bulunuyordu; o gece hiçbirinin olmadığını gördük ve oturulmadığını söyledi. Bu davranışlar ve üslup karşısında neye uğradığımızı şaşırdık, kendimizi müşteriden çok rahatsızlık veriyormuşuz gibi hissettik. Yaklaşık 300 TL’lik bir ödeme yaptım ancak bu tutara rağmen hizmet kalitesi ve saygı düzeyi kabul edilebilir değildi. Ayrıca nakit ödeme yapmıştım eve geldiğimde bana fiş vermediğini fark ettim.

Uzun süredir tercih ettiğim, memnun olduğum bir yerken tek bir çalışanın bu tavrı yüzünden ciddi şekilde soğudum. Bu gece görevli olan genç erkek çalışanla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı bir yaklaşım sağlanmasını rica ediyorum.