to read complaints and reviews, or file yours.Ekiphost'ta Güven Sorunu Ve İade Problemi!
Türkiye'de yaşayan yabancı uyruklu birisiyim. Online ticaret ile uğraştığımdan yurt dışı seyahatimde Türkiye IP olan bir VDS ihtiyacım oldu. Fiyatının da uygun olması sebebiyle Ekiphost sitesini buldum. 5 tane VDS kiraladım. Servislerin aktive edilmemesi sebebiyle kayıt açtım. Benden Ekiphost adınız-soyadınız yazılı selfie ve yanında kimlik istediler. Selfie ve pasaportumu gönderdim. 1 gün boyunca cevap alamadım. Acil cevap isteyince ertesi gün bu sefer t. C. Kimlik bilgilerimi istediler. Demek ki gönderdiğim belgelere hiç bakmamışlar bile çünkü baksalar yabancı olduğumu pasaportumdan anlamaları gerekirdi. Ben de pasaport gönderdiğimi söyledim. Yine uzun saatler beklettikten sonra güvenlik sebepli hizmet vermeyeceklerini, Garanti Bankası sistem kontrollerinde ödeme yaptığım kartın Türk vatandaşına ait olduğunu söylediler. Yani herkes kendi kartıyla mı alışveriş yapıyor? Ben de artık güvenmediğimden kendi kart bilgilerimi vermedim tabii ki ve ödediğim tutarların iade edilmesini istedim. Bana ödeme yapılan kartlara iadenin başlatıldığını yazdılar. Bugün tam 1 ay oldu. İade gerçekleşmedi. Demek ki insanların parasını alıp iadeye gelince bu şekilde oyalıyorlar.
Merhaba, Sistemlerimiz üzerinde yapılan kontrollerde, müşterimizin şüpheli aktiviteleri ve uyuşmayan kullanıcı bilgileri güvenlik ekibinin dikkatini çekmiş olup müşteri hesabının şüpheli olarak işaretlenmesine sebep olmuştur. Şüpheli hesabın doğrulanması adına belge talep edilmiş fakat tarafımıza gönderilen belgenin sahte olduğu anlaşılmıştır. Onay işlemi başarısız sonuçlandığından müşteri sunucusu kapatılarak fatura tutarı ödeme yaptığı araca iade edilmiştir. Saygılarımızla.
