to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Forte multi blender setini 2025 Nisan ayında satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri aparat başlıklarında sorun vardı, başlıklar tam olarak oturmayıp dönmeme problemi yaşıyordu. Bugün ise aparat başlıkları artık tamamen çevirmemeye, yani hiç çalışmamaya başladı.
Garanti sürem hâlâ devam ettiği halde Arzum müşteri hizmetleri beni yetkili servise yönlendirdi. Maltepe’de bulunan Ekip Teknik isimli servise götürdüğüm ürünü doğru düzgün incelemeden parça değişimi için benden 500 TL ücret talep ettiler. Ürünü 2.639 TL’ye aldım ve fatura/garanti belgem hâlâ elimde olmasına rağmen bu ücretin istenmesini kabul edemiyorum.
Garanti kapsamındaki bu arıza için benden ücret talep edilmeden gerekli parça değişiminin yapılmasını ve ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Arzum Blender seti aldım ve daha alalı bir sene olmadı. Sözde üç yıl garantili olan makinam bozulduğu için (motor çalışıyor, ses geliyor ama aksamlarını döndürmüyordu) servise götürdüm. Oradaki görevli, motorun ucunda küçük bir klips gibi parça olması gerektiğini söyledi. Ben de bilgim olmadığını be...
Arzum marka kahve makinesi aldık. Ürün 4 ay sonra suyu ısıtmamaya başladı. Yetkili servis olarak telefon açıp sorduğumuzda, evet öyleyiz dediler. Hiç özel servis olduğundan bahsetmediler. Ürünün bir yerinde su kaçmış dediler ve garanti kapsamında olduğu halde benden 2800 TL para istendi. Kahve makin...
Topuzu eksik olan blender setimi teslim ettiğim yetkili tamir servisi, ürünün parçasını kaybetmiş. Bize yanlış bilgi vererek beş ay boyunca oyalamış ve 200 TL'ye satın alabileceğimiz ürün için makbuz kesmişler. Beş ay sonra ürünün hâlâ gelmediğini öğrenmek için aradığımda, ürünün bir parçasını kaybe...
www.servistalephizmetleri.com.tr üzerinden Arçelik marka bulaşık makinem için beyaz eşya tamiri hizmeti talep ettim. Makinemin sorunu, düğmelerine bastığımda çalışmamasıydı. 20 Aralık 2025 tarihinde gelen servis, arızanın giderilebilmesi için makinenin ana kartı ve hortumunun değişmesi gerektiğini s...
Arzum Okka Türk kahvesi makinamı arızadan dolayı furkan teknik servise götürdüm. Kayıt esnasında faturayı bildirmediğim için garantisiz cihaz olarak kayıt açmışlar. Bir gün sonra beni arayıp konnektörde arıza var değişmesi gerekiyor ve 400 küsur ücreti var değiştirelim mi diye sordular. Bende cihazı...
Yorumlar