Kurumsal Alışverişte Fatura Gönderilmedi İletişime Geçilemiyor

14.08.2025 tarihinde www.ekinlerelaletleri.net üzerinden, kurumsal olarak matkap satın aldık. Sipariş sırasında şirket kartı kullandık ve kurumsal alışveriş yaptığımızı belirterek firma bilgilerimizi de ilettik. Satın alma işlemimizin ardından fatura talep ettik, ancak bugüne kadar tarafımıza herhangi bir fatura gönderilmedi.

Sipariş numaramız: eea250814487225. Ödediğimiz toplam tutar 1.490 TL (KDV dahil) olup, fatura yasal bir zorunluluk olmasına rağmen tarafımıza iletilmedi. Ayrıca, hem WhatsApp hattı (053***910401) hem de firmanın kendi internet sitesi üzerinden mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştık, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve telefon numaraları da aramalara kapalı.

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilerek faturamızın en kısa sürede tarafımıza iletilmesini talep ediyoruz.