Bosch Şarjlı Aletler İlk Kullanımda Arızalandı, Garanti Ve Servis Desteği Sağlanmadı

Nail

Ekinler El Aletleri

03 Kasım 2025 16:47

4.240

10.04.2025 tarihinde Ekinler El Aletleri’nden Bosch marka şarjlı budama makası ve Bosch şarjlı el testeresi satın aldım. Sipariş numaram: eea250410951400’dür. Ürünler elime ulaştıktan sonra deneme amaçlı ilk kullanımda her ikisi de arızalandı. Performans ve kalite açısından kesinlikle Bosch markasına yakışmayacak şekilde sorun yaşadım.

Sorun sonrası Ekinler El Aletleri ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak garanti kapsamında servisleri olmadığını, herhangi bir servis adresi vermediklerini belirttiler. Ben de kendi araştırmamla internette bulduğum adreslerine ürünleri kargo ile gönderdim fakat "böyle bir firma yok" denilerek kargom geri geldi. Firma, ürünleri benim yaptırmam gerektiğini söyledi. Ayrıca tarafıma fatura da verilmedi.

Ürünlerin toplam bedeli 4590 TL’dir. Cihazların ilk kullanımda arızalanması ve garanti hizmetinin sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.

bosch-sarjli-aletler-ilk-kullanimda-arizalandi-garanti-ve-servis-destegi-saglanmadi-4.jpg

bosch-sarjli-aletler-ilk-kullanimda-arizalandi-garanti-ve-servis-destegi-saglanmadi-3.xlsx

bosch-sarjli-aletler-ilk-kullanimda-arizalandi-garanti-ve-servis-destegi-saglanmadi-2.jpg

bosch-sarjli-aletler-ilk-kullanimda-arizalandi-garanti-ve-servis-destegi-saglanmadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Cevapsız İade Talebi

Ayşe

Ekinler El Aletleri

27 Ocak 18:20

6.184

17.01.2026 tarihinde Ekinler El Aletleri’ne ait https://ekinlerelaletleri.net adresli internet sitesinden Bosch Plus EEA101 budama testere ve makası sipariş ettim. Sipariş numaram EEA260117773113 olup, ürünler 22.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile 2.800 TL ödeme yaptı...

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Cevapsız İade Talebi

yaniltici-urun-aciklamasi-ve-cevapsiz-iade-talebi-5.jpg

yaniltici-urun-aciklamasi-ve-cevapsiz-iade-talebi-2.jpg

1 Destek

Eksik Disk Aparatı Ve Cevapsız Firma İletişimi

Recai

Ekinler El Aletleri

17 Şubat 14:41

2.739

16 Şubat 2026 tarihinde Samsun Bafra’dan internet üzerinden Ekinler El Aletleri firmasından 2’li bahçe seti satın aldım. Setin içinde Bosch marka çim biçme tırpanı ve el testeresi bulunuyor. Ancak tırpana ait disk şeklindeki kesme aparatı kutudan çıkmadı. 2.600 TL ödeyerek aldığım ürün, eksik parça ...

Eksik Disk Aparatı Ve Cevapsız Firma İletişimi

Smh sonuçtan hiç memnun değil

Ekinler El Aletleri Orijinal Olmayan Ürün Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

Smh

Ekinler El Aletleri

20 Kasım 2025 09:33

3.548

18.11.2025 tarihinde eea251109752535 numaralı siparişimle Bosch matkap ve alet çantası aldım. Ürün ev adresime teslim edildi. 3900 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak teslim aldığımda, sitede belirtilen orijinal ürün yerine, üzerinde kendi etiketleri bulunan, plastik malzemeden yapılmış ve ...

Damla sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Patlayan Matkap Ve Cevapsız Kalan Müşteri Hizmetleri

Damla

Ekinler El Aletleri

15 Ağustos 2025 17:07

3.430

Bosch EEA104 Profesyonel GBH2 2 bf model matkabı Ekinler El Aletleri'nin kendi internet sitesinden, kapıda ödeme seçeneğiyle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda, çalışırken bir anda patladı ve matkabın ucu gözüme isabet etti. Bu ciddi olay nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. ...