to read complaints and reviews, or file yours.Ekinler Profesyonel El Aletleri Alakasız Ürün Gönderip Ortadan Kayboluyorlar!
Ekinler El Aletleri'nden 14 Mart 2025 tarihinde dal Bosch marka dal budama makası ve testere seti aldım. 18 Mart'ta teslim aldım ürünün Bosch'la alakası yok o kadar basit sadece bir plastik kutunun içinde geldi. Fatura yok, kitapçık yok, tamamen bir hayal kırıklığı.
Muhatap olabilecek kimseyi bulamıyorsun firmadan. WhatsApp'tan bir numara belki elli defa yazdım cevap vermediler. Sonunda iade kodu oluşturdum. Ürünü 20 Mart'ta iade ettim ama paramı yatırmadılar, bir buçuk ay her gün defalarca yazdım cevap bile vermiyorlar. Arada kontrol edeceklerini yazdılar sonunda firmaya yakın bir yerde iş yeri olan bir tanıdığım gitti konuştu da onun hatırına param yattı yoksa paramı iade etmeyeceklerdi. Firmaya asla ulaşamıyorsun, sipariş ayarlarını kilitliyorlar, siparişine dair hiçbir şey görünmüyor.
Ben sipariş ve yazışmaların ekran görüntülerini çekmiştim onlarla yasal haklarımı kullanacaktım.
Merhaba öncelikle siparişinizin geri iadesi yapılmıştır lakin siz probleminizin çözülmesine rağmen şikayetinizi çekmediniz biz firma olarak müşterilermize değer vermekteyiz iyi günler dileriz
Şikayetiniz devam ediyorsa tüketici hakem heyetone başvurun. CİMER 'ede şikayette bulunun.