Arızalı Teleskopik Uzatmalı Kol Ve İletişim Eksikliği İçin Değişim Veya İade Talebi

Ekinler El Aletleri isimli firmadan, ekinlerelaletleri.net sitesi üzerinden boschplus eea420 Akülü Teleskopik 4’lü Set Dal Budama Makası, Dal Budama Testeresi, Ot Biçme ve Teleskopik Uzatma Kolu 58Vf (Mavi) ürününü satın aldım. Siparişim 23.03.2026 tarihinde teslim edildi. Yaklaşık iki gün sonra evd...

Ekinler El Aletleri firmasından teleskopik kollu testere aldım. Teleskopik kol arızalı çıktı, firmaya ulaşamıyorum. İade yapamıyoruz, zaten kolu değiştirmek için arıyorum, cevap vermiyorlar. Muhatap bulamıyoruz. Mağdur oldum.

Ekinler El Aletlerinden teleskopik uzatma kolu aldım. Kapıda ödemeli uyacağı söylenen uzatma kolu, gönderilen bataryaya uymadı. Geri iade almıyorlar ve paramı da vermiyorlar. Müşteri hizmetleri telefona kesinlikle bakmıyor. Firma sıkıntılı, ürünler çakma ve kullanışsız.

12.08.2025 tarihinde Ekinler El Aletleri firmasının internet sitesinden boschplus EEA454 Akülü Kömürsüz 25cm Pala ve Zincir Otomatik Yağlamalı El Testeresi (Çift Batarya 88Vf) siparişi verdim. Sipariş numaram: EEA25081263955, ödediğim tutar ise 2400 TL’dir. Ürün elime ulaştığında herhangi bir hasar ...

6 gün önce Ekinler’in kendi internet sitesi üzerinden bir lokma takımı siparişi verdim. Ancak ürün eksik şekilde teslim edildi; kutunun içinden uzatma kolu çıkmadı. Durumu cuma gününden bu yana hem telefonla arayarak hem de mesaj göndererek Ekinler müşteri hizmetlerine bildirdim. Fakat aramalarım v...