Yanlış Ürün Ve İade Koduna Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

11 Ekim 2025 14:00489

Sürat Kargo üzerinden aldığım ceketi iade etmek istiyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde iade kodu alamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yanlış ürün gönderildi, elimde kaldı. 22242214967620 takip numaralı gönderim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana mağaza ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Mağazaya da ulaşamıyorum. Verilen numaralar yanlış ya da cevap verilmiyor.

İzmir’den işlem yapmaya çalışıyorum ve 1.300 TL ödediğim ürün elimde kaldı. Sürat Kargo’dan iade kodunun en kısa sürede tarafıma sağlanmasını ve yanlış gönderilen ürünün iadesinin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Mercan

Ekim Store

18 Ekim 2025 15:49727

12 Eylül 2025 tarihinde Ekim Store’dan 742GP4378A kodlu deri ceket siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında görseldekiyle... hiçbir alakası olmadığını, kalitesiz ve kırışık bir şekilde, özensizce gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine, garanti kapsamında olan ve 2 haftalık iade hakkım bulunan ürünü, 2 haf...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

Belgin

Mai Collection

28 Ekim 2025 09:531.030

Mai Studios’tan indirimli olarak satın aldığım kaşe blazer ceketi, 20’sinde Sürat Kargo ile iade ettim (Sipariş No: m785...4237948). Ürün iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen, 2.359,91 TL tutarındaki kredi kartı ödememin geri iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 14 iş...

1 Destek

Çözüldü

İade Edilen Ceketim Kayboldu, Ücretim İade Edilmiyor!

Buse

Trendyolmilla

1 Ekim 2025 19:45311

"Biraz uzun sürse de ücret iadem yapıldı Trendyol Milla'ya teşekkür ediyorum sorunumu çözdüğü için."

Grimelange Adlı Mağazadan Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı

Semih

Grimelange

29 Eylül 2023 21:14706

3 hafta önce vermiş olduğum sipariş hala elime ulaşmadı. Sipariş verdikten 1 hafta sonra ürün elime ulaşmadığı için şirk...et ile iletişime geçtim ürünün ellerinde olmadığını, farklı ürün seçmemi söylediler. Ürünün gelmeme sebebinin benimle irtibata geçen çalışanının işten ayrıldığını öne sürdüler. Bun...

Grimelange Adlı Mağazadan Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı

27 Günlük Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

Bengi

Oyku Wear

28 Ekim 2025 23:27349

01 Ekim’de Oyku Wear resmi sitesinden bej süet ceket (ürün kodu: 452XE3619Y) siparişi verdim. Sipariş numaram: 452XE3619...Y. Ödemeyi kredi kartı ile 1.544,99 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 27 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...