to read complaints and reviews, or file yours.Ekici Peynir Ekici Firmasının İlgisizliği
10.08.2024 tarihinde C** Hipermarket Soğukkuyu şubesinden 20.11.2024 pno: 0142-b tüketim tarihli Ekici Top Peyniri aldım. Ürünün içerisinde jelimsi küçük parçacıklar vardı ve aşırı kötü kokuyordu. Ekici çağrı merkezine şikayetimi görsel ve videolarla birlikte ilettim. Birebir ürün değişimini sağlayacaklarını ve şikayete ait ürünü benden alacaklarını belirttiler. 2 gün geçmesine rağmen tarafıma bilgilendirme yapılmadığı için WhatsApp hattından yazdım. Ben yazdıktan sonra kargo takip numarasını ilettiler zahmet oldu. Ancak teslimat sağlayan kargo firması ürünü benden geri almadı. Ben bozuk ürünü dolabımda boşuna bekletmiş oldum. Açıkçası insan sağlığını bu derece önemsemediğinizi keşke tüketicilerinize yansıtmasaydınız. Ürün değişimini isteseydim marketten gidip bunu yapabilirdim. Benim sizinle iletişime geçme amacım zaten sorunun ne olduğuyla ilgiliydi. Ama maalesef siz bir ürün göndererek sürecinizi tamamlamış oldunuz.
