to read complaints and reviews, or file yours.Ekici Kaşar Peyniri Son Tüketim Tarihi Yanlış, Sağlık Riski Ve Cevapsız Şikayet
29.09.2026 tarihinde Ankara Eryaman Gimsa marketten Ekici marka 1 kg taze kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 08.12.2026 olarak yazmasına rağmen, eve gelip açtığımda tadında bozukluk ve formunda belirgin bozulmalar olduğunu fark ettim. Yaklaşık 350 TL ve üzerinde bir bedel ödediğim, bilindik bir markaya ait bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu.
Aynı gün 29.09.2026 tarihinde ve ayrıca 30.09.2026 günü saat 12.56’da 444 4 850 numaralı hattı arayarak çağrı karşılayıcı personelle görüştüm. Durumu tüm detaylarıyla anlattım, parti numarasının 6021-1CC Opr. 6051M-KA olduğunu da ilettim. Görüşmede, ilgili birim tarafından tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak gün içinde hiçbir şekilde aranmadım, herhangi bir geri dönüş almadım.
Ürünü, saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza etmeye devam ediyorum ve bağlı bulunduğum belediye aracılığıyla İlçe Tarım Müdürlüğü’ne ya da ilgili kuruma numune olarak teslim etmeye hazırlanıyorum. Araç motor mekaniğinde kullanılan sentetik yağların üretiminde bile azami özen gösterilirken, doğrudan insanlar tarafından tüketilen bir gıda ürününde bu kadar dikkatsiz ve baştan savma bir üretimle karşılaşmak, insan hayatının ne kadar kolay riske atılabildiğini açıkça gösteriyor. Kaçak firmalardan bile beklenmeyecek bir kusurun, pahalı olsun, temiz olsun, bilindik marka olsun diyerek tercih ettiğimiz bir firmada ortaya çıkması kabul edilebilir değildir.
Ekici yetkililerine sesleniyorum; insan hayatı bu kadar ucuz değil. Firma yetkililerinin ivedilikle benimle iletişime geçerek hem ürünle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve çözüm sunmasını istiyorum. Aksi takdirde ürünü ilçe tarım müdürlüğüne numune olarak ileterek, gerekli tüm mercilere başvuracağımı ve basın ile sosyal medya üzerinden görüntü, video ve numune tahlilleriyle birlikte şikayetimi kamuoyuyla paylaşacağımı belirtmek istiyorum. Ürününüzün ve olası üretim hatanızın arkasında durmadığınız takdirde, kamuoyunda oluşacak olumsuz intibadan kendimi sorumlu görmeyeceğim.
Sayın Emrah Bey, 29.09.2026 tarihinde satın aldığınız Ekici marka 1 kg taze kaşar peynirinin son tüketim tarihine rağmen bozulmuş olması ve bu durumun sizde yarattığı sağlık endişesi ve hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Ürünün parti numarasını ve yaşadığınız iletişim eksikliğini ayrıntılı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu sayede sorunun kaynağını daha hızlı tespit edebileceğiz. Şikayetiniz doğrultusunda, öncelikle söz konusu ürünün numunesini ilgili birimimize göndererek kapsamlı bir inceleme yapacağız. İnceleme sonuçlarına bağlı olarak, siz değerli müşterimize en kısa sürede yeni bir taze kaşar peyniri göndererek mağduriyetinizi gidermeyi hedefliyoruz. Bu süreçte sizinle doğrudan iletişime geçerek gelişmeleri paylaşacağız. Herhangi bir sorunuz olursa, lütfen Şikayetvar üzerinden bizimle iletişimde kalın. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede çözüm sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
