to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma, bilgim ve isteğim dışında Eğlen Cepte, singspace ve Mobiotv adlı üç ayrı abonelik tanımlandığını fark ettim. Bu abonelikler için 01.03.2026 tarihinden itibaren her biri 229 TL olmak üzere toplam 687 TL haksız şekilde faturama yansıtılmıştır.
Bu servisler için bana herhangi bir onay SMS’i iletilmedi, ayrıca bu abonelikleri başlatacak bilinçli bir işlem ya da tıklama yapmadım. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri temsilcisini arayarak hem aboneliklerin iptalini hem de ücret iadesini talep ettim; ancak buna rağmen herhangi bir iade gerçekleştirilmedi.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Eğlen Cepte, singspace ve Mobiotv aboneliklerinin derhal iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilen toplam 687 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell mobil hattım üzerinden, adını ve ne işe yaradığını bilmediğim “Eğlen Cepte” isimli bir uygulama/abonelik için 2025 Şubat ayı faturasından bu yana her ay 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını maalesef yeni fark ettim. Faturalarımı detaylı incelediğimde yaklaşık 10 aydır bu kesintilerin deva...
Turkcell hattım üzerinden Eğlen Cepte adlı içerik hizmetine bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını, 7 aydır bu habersiz abonelik nedeniyle hattımdan toplamda yaklaşık 1.673 TL ücret çekildiğini fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde kendi isteğimle başvurmadım, herhangi bir onay veya üyel...
Turkcell hattım üzerinden Eğlen Cepte isimli bir hizmet için bilgim ve onayım olmadan uzun süredir her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Bu aboneliğe hiçbir şekilde isteyerek kayıt olmadım, tarafıma onay amaçlı bir bilgilendirme ya da sözleşme de iletilmedi. Geçen ay faturamı detaylı inc...
Turkcell benim bilgim ve iznim olmadan "eğlen cepte" adlı servisi faturama yansıttı. Eğlen cepte servisi tarafından onay kodu göndererek kendince onay kodu girilmiş ve Eğlen cepte servisi kullanılmış. Bu durumu sadece ben değil birçok kişi yaşamış. Durumu Turkcell müşteri hizmetleri ile konuştum ve ...
Turkcell benim bilgim ve iznim olmadan "eğlen cepte" adlı servisi faturama yansıttı. Eğlen cepte servisi tarafından onay kodu göndererek kendince onay kodu girilmiş ve Eğlen cepte servisi kullanılmış. Bu durumu sadece ben değil birçok kişi yaşamış. Durumu Turkcell müşteri hizmetleri ile konuştum ve ...
Yorumlar