Eğlence Cepte Haksız Kazanç

9 Ocak 2024 tarihin de saat 21.00 civarında oğlum cep telefonum üzerinden cepte eğlence aboneliği başlatmış. Bunu fark ederek hemen müşteri hizmetleri 08505454222 numaralı telefonu aradım. E*** İsmin de bir müşteri temsilcisi gayet lakayıt bir şekilde sonuçta başlatılmış bir abonelik yapacağım bir şey yok diyerek yardımcı olmayı red etmiştir. Empati yapabilmek bu kadar zor mu? İznim dışında yapılan bu abonelik iptal etmek ve haksız yere aldığınız bu kazanç hak mı? Abonelik başlatıldığı saatten 2 dakika sonra müşteri hizmetleri aramış ve durumu anlatmaya çalıştım. Hiç kullanılmış bir hizmet yok. Bu nasıl bir kazanç elde etmektir? Acilen tutarın aktarılmasını talep ediyorum yoksa gereken yerlere şikayetimi fazlasıyla yapacağım. Bilginiz olsun.