Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Tanımlanan Eglencepte Aboneliği Ve Yüksek Ek Ücretler

profile
11 Aralık 2025 23:37
177

Turkcell faturalı hattımda, Eglencepte adı altında yaklaşık 2 aydır her ay toplamda 440 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik için bana ait herhangi bir onay vermedim ve kendi bilgim dışında hattıma tanımlandığını düşünüyorum.

Ben bu hizmeti bilerek ve isteyerek almadığım için, hattımdaki Eglencepte aboneliğinin derhal iptal edilmesini istiyorum. İznim ve onayım dışında tanımlanan bu ücretlendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak aboneliğin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Aralık 2025 23:09

Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve açık onayım olmadan “Eğlen Cepte” isimli bir hizmete üye yapıldığımı fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu hizmet için toplamda 460 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ben bu hizmete kendi isteğimle hiçbir şekilde abone olmadım.

Hattıma isteğim dışında tanımlanan bu “Eğlen Cepte” üyeliğinin en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili aboneliğin hattımdan tamamen kaldırılmasını ve bu tür onaysız tanımlamaların tekrarlanmamasını istiyorum.

17 Aralık 2025 17:33 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Eğlencepte Üyeliği Nedeniyle Haksız Fatura Kesintisi Ve İade Talebi

profile
30 Kasım 2025 21:10
290
onaysiz-eglencepte-uyeligi-nedeniyle-haksiz-fatura-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

profile
21 Haziran 2024 00:28
1.457

profile
09 Ocak 2025 16:01
2.224

profile
27 Temmuz 2024 11:36
3.387
Turkcell Müşteri Hizmetleri Eğlen Cepte Uygulaması Hakkında

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz