Egepol Hastanesi'nde İkiz Doğum Paketi Ücret Artışına Karşı Adil Talepler
Yaklaşık 15 aydır İzmir Egepol Hastanesi’ne düzenli olarak giden, doğum sürecimizi de burada takip ettiren bir aileyiz. Eşim ikiz gebelik yaşıyor ve doktorumuz O*** Bey’den çok memnun olduğumuz için tüm kontrollerimizi burada sürdürdük. Aralık ayının son haftasında doğum paketi ödemesini yapmak istediğimizde, bize 30 haftadan önce paket alamayacağımız, o yüzden ödeme yapamayacağımız söylendi. O dönemde ikiz gebelik için her şey dahil doğum paketinin 75.000 TL olduğu bilgisi verilmişti.
Ocak ayının ilk haftasında kontrolümüze tekrar gittiğimizde ise hem muayene ücretinin 2.300 TL’den 3.200 TL’ye çıktığını, hem de ikiz gebelik doğum ücretinin yaklaşık 105.000 TL gibi çok daha yüksek bir rakama yükseltildiğini öğrendik. Muhasebe ile görüştüğümüzde, daha önce ödeme yapmak istediğimizi, ancak o zaman kabul edilmediğini belirttik; buna rağmen “prosedür bu” denilerek geçiştirildik ve geri dönmek zorunda kaldık. Bir günle bu kadar büyük fiyat farkı oluşmasını anlamlandıramıyoruz ve bunun özellikle hastaneye ve doktora devamlı gelen, takipli hastalara yönelik bilinçli bir uygulama olduğunu düşünmeye başladık.
Şu an ödemeyi yapmadık, alternatif aramaya zorlanıyoruz; ancak konu sağlık ve bebeklerimiz olunca başka doktora ya da hastaneye geçmek konusunda ciddi tereddüt yaşıyoruz. Hem uzun süredir bu hastaneye ve doktora güvenen hastalar olarak mağdur ediliyoruz, hem de bu süreçte kendimizi sisteme yenilmiş gibi hissediyoruz.
Biz sadece kendi adımıza değil, bu ülkede benzer durumda olan tüm aileler adına daha adil ve sağduyulu bir ücretlendirme yaklaşımı talep ediyoruz. Hastanenin sistemlerinden hastaların Egepol Hastanesi ile olan devamlılığına, aynı doktorla ne kadar süredir takipli olduklarına bakılmasını ve özellikle böyle hassas bir konuda bir anda uygulanan bu şok edici ücret artışlarına maruz bırakılmamalarını istiyoruz. Uzun süredir takibi yapılan hastalara karşı daha koruyucu, öngörülebilir ve makul bir fiyat politikası uygulanmasını bekliyoruz.
Değerli hastamız; Egepol Sağlık Grubu olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına geri bildirimlerinizin bizim için çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durum ile ilgili süreciniz ilgili birimlere iletilmiş olup tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla




Geri dönüş oldu mu?