to read complaints and reviews, or file yours.Egepol Hastanesi Acil Servisinde Yetersiz İlgi ve Yüksek Ücret Mağduriyeti
02.05.2025 tarihinde gece 12 sularında İzmir Özel Egepol Hastanesi'nin acil servisine giriş yaptım. 6 hafta 2 günlük hamileyim. Progestan iğnesi olduktan sonra vücudumda titreme ve kasılma meydana geldi, hafif lekelenme olduğu için panik yaptım ve tansiyonum da yüksekti. Ne yapacağımı bilemediğimden en yakınımdaki hastane olan Egepol'e gittim. Tansiyonum ölçüldü, 17/9 olduğunu ve yüksek olduğunu söylediler. Hamile olduğum için hiçbir şey yapamayacaklarını, kadın doğum polikliniğine sevk edeceklerini belirttiler.
Anlaşmalı hastanemiz olmasına rağmen mesai saati dışı olduğu gerekçesiyle 3555 TL ücret aldılar. Nasıl olur? Mesai saati dışında anlaşmalar geçerli olmaz dediler, bunu CİMER'e şikayet edeceğim. Sonra beni doğumhaneye aldılar. Bir hemşire ve bir hasta bakıcı eşlik etti. Tansiyonum orada 18/10, nabzım 120 oldu. Titriyordum. Nöbetçi kadın doğumcu *****'ün geleceğini söylediler, o halde 10-15 dakika daha bekledim. Doktor geldi, sert bir tavırla beni sakinleştireceğine daha da paniğe sürükleyecek hareketlerde bulundu. Tüp bebek olduğumu ve henüz bir ay önce transferimin olduğunu söylememe rağmen anlamaz tavırlar sergiledi. Hem üstten hem alttan sert bir şekilde kontrol etti. "küçük bir kese var, kanama alanı var, kalbi atan bir bebek göremiyorum" diyerek yüzüme bağırdı. "kronik hipertansiyonsun, ben bebek göremiyorum. Kendi doktorun ile görüş, bilemem" deyip çıktı. Ben hala titriyor, panikliyor ve 18/10 tansiyonla yatıyordum.
Ayrıca hemşire ve hasta bakıcı giyinmeme bile yardımcı olmadı. "alın eşyalarınızı, sizi tekrar acile sevk edeceğiz" dediler. Bir buçuk saat geçmişti, boşa kadın doğum parası verip acile döndüm, sıfır moralle. Orada da bir şey yapamayacaklarını ve yatış yapmam gerektiğini söylediler, 15 bin tl'ye. Süreçte beni sakinleştirecek bir oksijen takviyesi dahi yapılmadı ve acildeki her doktor başka bir doktora sorarak ilerliyordu. Orada bana ve bebeğime bir şey olsaydı düşünemiyorum. Yatış yapmak için hazırlanırken çok şükür E***l hastanesindeki doktorum Doç. Dr. ****'ya ulaştım. Hemen acile çağırdı, ilgilendi, oranın acılı beni sakinleştirdi, oksijen verdiler ve tansiyonum 13/8'e düştü. Sabahında da bebeğimin kalp sesini dinledik.
Gelişme
(Az önceki şikayetimin devamı) Egepol'de iyi ki bebek yok diye müdahale etmemişler ona şükrettim. Çünkü ertesi gün bebeğimin kalp seslerini dinlediğimde gece yaptığım onca telaş için Egepol'e gittiğim için bin pişman oldum. Bu kadar hassas bir konuda koca hastane bir yol bulamadı tam 2 saat, tek derdi para olan bir hastanenin bu kaçıncı beni hayal kırıklığına uğratması. Yazıklar olsun. Paramı geri istiyorum en azından ama o doktoru da asla unutmayacağım, bana bu dönemde doktor tercihinin ne kadar önemli olduğunu öğretti.
Değerli hastamız; Egepol Sağlık Grubu olarak sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına geri bildirimlerinizin bizim için çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durum ile ilgili geri bildiriminize istinaden bizimle iletişim bilgilerinizi paylaşırsanız sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Her konudaki geri bildirimleriniz için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla
