Teslim Edilmemiş Sipariş, İptal Ve Ücret İadesi Talebi

24.02.2026 tarihinde Egenin Bereketi internet sitesi üzerinden 6473 numaralı siparişi verdim. Toplam 3 kilo yaprak sarma ve 3 kilo lahana sarma satın aldım ve 1.425 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Teslimat adresim Bursa ili Nilüfer ilçesi olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Sipariş iptali talep etmeme rağmen firmadan herhangi bir muhatap bulamıyorum. Telefon, WhatsApp, e-posta ve site üzerinden iletişim kurmayı denedim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı.
Ürünlerin artık gönderilmesini istemiyorum, siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 1.425 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






