Sipariş Yok, 3000 TL İade Talebi Ve Yanıtsızlık

Egenin Bereketi adlı firmadan bayram öncesinde Instagram üzerinden yaprak sarması, lahana sarması, erişte ve tarhana siparişi verdim. 11 Mart günü tarafıma iletilen hesaba fast ile 3000 TL ödeme yaptım ve dekontum da mevcut.

Aradan geçen süreye rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir sipariş bilgisi paylaşıldı. Bugün 25 Mart olmasına rağmen kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme almadım. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de mağdur olmama neden oldu.

Bu saatten sonra ürünler gelse bile güven sorunu yaşadığım için almak istemiyorum. Ödediğim 3000 TL tutarındaki ücretimin, hiçbir kesinti olmadan, ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.