Kargo Gelmedi, 2.080 TL İade Talebim

Instagram’daki “Egenin Bereketi” sayfasından 4 Mart tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla toplam 2.080 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan uzun süre geçmiş olmasına ve bugün 25 Mart olmasına rağmen siparişime ait hiçbir kargo gönderimi yapılmadı; tarafıma ne bir takip numarası iletildi ne de bilgi verildi.

Siparişten sonra sayfaya ulaşmaya çalıştığımda ise muhatap bulamadım, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Ödeme dekontum ve hesap hareketlerim elimde mevcut; buna rağmen herhangi bir işlem yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.

Bu nedenle, ilgili alışverişe ilişkin ödediğim 2.080 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde mağdur olan kişiler için de bankalar üzerinden harcama itirazı yapmanın, parayı geri almak açısından daha hızlı ve etkili bir yol olduğunu belirtmek istiyorum.