Geciken Kargo Ve Kalitesiz Yaprak Sarması İçin İade Talebi

Egenin Bereketi internet sitesinden 26 Şubat tarihinde yaprak sarması da dahil olmak üzere toplam 3012 TL’lik ürün siparişi verdim. Ürünler hem gecikmeli kargolandı, hem de özellikle yaprak sarmasında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Yapraklar son derece kalın ve damarlıydı, ne kadar pişirirsem pişireyim, bir türlü yumuşamadı, ayrıca tadı ve tuzu da yoktu. Ürünü iki kez pişirmeyi denedim ve her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firma ile yazışarak durumu ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem sipariş sürecindeki gecikme hem de ürünlerin kalitesiz çıkması nedeniyle ödediğim 3012 TL’lik tutarın telafi edilmesini, gerekirse para iadesi ya da ürünlerin uygun kaliteyle yeniden gönderilmesini talep ediyorum.