to read complaints and reviews, or file yours.Egenin Bereketi'nden Kalitesiz Dolma Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti, Tam İade Talebi
Egenin Bereketi internet sitesinden 24 Şubat tarihinde 6478 numaralı siparişimle yaprak sarma ve lahana sarma satın aldım. Ürünler bana 16 Mart tarihinde ulaştı. Yaklaşık 20 gün bekledikten sonra gelen ürünlerin kalitesi beni tam anlamıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Pişirme talimatına uygun şekilde hazırlamama rağmen dolmaların içindeki pirinçler kesinlikle pişmedi, lezzet olarak da çok kötüydü. Yapraklar son derece damarlı, sert ve yenmeyecek kadar kalitesizdi. Tüm dolmaları çöpe atmak zorunda kaldım ve ödediğim para tamamen boşa gitti.
Yaşadığım sorun sonrası firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, ayrıca Instagram’da yaptığım yorumlar da engellendi. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, aldığım ürünlerin tamamı çöpe gittiği için ödediğim tutarın eksiksiz para iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için herkesin görmesini ve firmanın bu konuda gerekli özeni göstermesini istemek amacıyla yazıyorum.
Gelişme
Egenin Bereketi internet sitesinden 24 Şubat tarihinde 6478 numaralı siparişimle yaprak sarma ve lahana sarma satın aldım. Ürünler bana 16 Mart tarihinde ulaştı. Yaklaşık 20 gün bekledikten sonra gelen ürünlerin kalitesi beni tam anlamıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Pişirme talimatına uygun şekilde hazırlamama rağmen dolmaların içindeki pirinçler kesinlikle pişmedi, lezzet olarak da çok kötüydü. Yapraklar son derece damarlı, sert ve yenmeyecek kadar kalitesizdi. Tüm dolmaları çöpe atmak zorunda kaldım ve ödediğim para tamamen boşa gitti.
Yaşadığım sorun sonrası firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, ayrıca Instagram’da yaptığım yorumlar da engellendi. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, aldığım ürünlerin tamamı çöpe gittiği için ödediğim tutarın eksiksiz para iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için herkesin görmesini ve firmanın bu konuda gerekli özeni göstermesini istemek amacıyla yazıyorum.
