to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2024 tarihinde Manisa Egemen Halı firmasından Nova 1123 krem modelinden 4 m²’lik 2 adet halı satın aldım. Halıları aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra halılar keçe gibi sertleşmeye, üzerinde basılma izleri oluşmaya ve renklerinde belirgin şekilde solma olmaya başladı, kısacası ürünlerin hiçbir özelliği kalmadı.
Ürünleri firmaya inceleme için gönderdim, ürün değerlendirme formu da düzenlendi; ancak firma halılardaki bu durumu “kullanıcı hatası” olarak değerlendirip değişim talebimi reddetti. Geçen cumartesi tarafıma ret cevabı verildi ve halılar bugün bana iade edildi. Ürünü Atakan Rüştü E***** adına aldım, faturayı da ayrıca firmadan talep edeceğim.
Kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde deforme olan, keçeleşen ve rengi solan halıların kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum. Ürünlerimin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Nova 1123 krem model halılarımın yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
İstanbul Avrupa Yakası 212 AVM yanındaki İstanbul Halı Deposu’ndan 2024 Aralık ayında 3 adet halı satın aldım. Halıları toplamda en fazla üç beş ay kadar çok kısa süre kullandığım halde, bir sene dolmadan tamamen deforme oldular. Halıların bu kadar kısa sürede bozulması hem kalite hem de dayanıklılı...
Kastamonu’da bulunan Kervan Concept mağazasından bu yıl Şubat ayında, çocuk odasında kullanmak üzere arkasında “Raschel” yazan bir halı satın aldım. Satın alırken özellikle çocuk odasında kullanılacağını belirttim, satıcılar da bu üründe herhangi bir sorun yaşamayacağımı, halının 2 yıl garantili old...
29.01.2024 tarihinde Sivas Köşk Halı Mağazası’ndan Majolika Maison 120/500 model halı satın aldım. Halıyı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra halının yüzeyinde keçeleşme ve deformasyon oluştu. Ürünün polyester olduğunu ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmasının normal olmadığını düş...
01.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki Çetin Halı’dan Excelence Harmony marka halı satın aldım. Halımı yalnızca bir kez, makinede halı şampuanı ile yıkattım. Ancak yıkama sonrası halım adeta taş gibi sertleşti. Halının naylonlu olması nedeniyle, ilk yıkamada bu şekilde bozulduğunu düşünüyorum. Aynı ş...
14.10.2024 tarihinde halı tesliminde getirmiş oldukları çizelgede 6 ve 7. Sıradaki halılarımın boy ölçüleri aynı olmasına rağmen birini 200, birini 250 olarak fiyatlandırmışlar. Firma ile iletişime geçerek iki halının boy ölçüsünün aynı olduğunu, neden farklı girildiğini öğrenmek için aradığımı, ücr...
Yorumlar