Kısa Sürede Deforme Olan Halılar İçin İade Talebi Ve Garanti Sorunu

İstanbul Avrupa Yakası 212 AVM yanındaki İstanbul Halı Deposu’ndan 2024 Aralık ayında 3 adet halı satın aldım. Halıları toplamda en fazla üç beş ay kadar çok kısa süre kullandığım halde, bir sene dolmadan tamamen deforme oldular. Halıların bu kadar kısa sürede bozulması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım mağduriyeti anlatmak için halıları mağazaya bizzat götürdüm ve durumu tüm detaylarıyla ilettim. Ancak buna rağmen bana ürünlere garanti vermediklerini, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem 6.400 TL ödeme yapmış olmama rağmen hem de ürünlerin bu kadar kısa sürede adeta çöp hale gelmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil.

Ödediğim 6.400 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünlerin kısa sürede bu şekilde deforme olmasının ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.