Sipariş Edilen Zeytin Beklenenden Küçük Geldi, Firma İlgisiz Kaldı

Egeli Şahan Zeytincilik’ten internet üzerinden yaklaşık iki hafta önce orta boy olarak belirtilen zeytinden satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, piyasada satılan en küçük zeytinlerden bile daha küçük çıktı ve sipariş verdiğim özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmadı.

Yaşadığım bu hayal kırıklığının ardından firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün tanıtıldığı gibi olmaması hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.

Siparişini verdiğim zeytinin orta boy olmaması sebebiyle ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma tarafından internet satış ilanlarının da gerçeğe uygun hale getirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, internet reklamlarına güvenerek özellikle zeytin ve zeytinyağı alınmamasını da tüketiciler açısından önemli bir uyarı olarak belirtmek istiyorum.