Reklamla Uyuşmayan, Taze Olmayan Jumbo Zeytin Ürünü Ve Satıcı İlgisizliği


Metni:
"egelisahanzeytincilik " isimli hesaptan 07.05.2026 tarihinde "az tuzlu Jumbo zeytin" siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, reklamı yapılan görsellerle ve vadedilen özelliklerle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Özellikle gelen ürünün taze olmaması, Jumbo olmaması ve taze olmaması sebebiyle bir mağduriyet yaşadım.
Satın alma aşamasında oldukça ilgili davranan satıcı, ürünün kusurlu olduğunu ve reklamdakiyle uyuşmadığını iletip iade talep ettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmamış, ürününün arkasında durmamıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, tarafıma gönderilen "ayıplı mal" statüsündeki bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin kesintisiz olarak tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yazışma ve fatura/dekont kayıtlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildirmek isterim.













