to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Erik Ve Cevapsız Firma: 2.322 TL İade Talebi
Egden Yöresel isimli Instagram sayfasından 25 Nisan tarihinde erik siparişi verdim. “Dalından yemyeşil” diye tanıtılan ürünler 2 Mayıs’ta elime geçtiğinde eriklerin tamamı beklemiş, sap sarı ve buruşuk durumdaydı. Ürünler taze olmadığı gibi, gönderilen ile tanıtımı yapılan arasında ciddi fark vardı. Ödemeyi 2.322 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve fatura H***** U*** firma adıyla kesildi.
Aynı firmadan daha önce de bir kez sipariş vermiştim, o zaman da ürünler iyi değildi ve eksik gelmişti, ancak o dönem telafi sözü verdikleri için bir şans daha vermek istedim. Buna rağmen bu siparişte hem ürünler bayat geldi hem de firma telefonlara ve mesajlara kesinlikle dönüş yapmıyor. Elimde ürünlerin ne durumda geldiğini gösteren fotoğraflar da mevcut.
Ürünlerin vaat edildiği gibi olmaması ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamamam sebebiyle, bu alışveriş için ödediğim 2.322 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
25 Nisan’da Egden Yöresel Instagram sayfasından 3367 numaralı siparişle erik siparişi verdim, ürünler bayat ve sapları sarı geldi. Daha önce de benzer sorun yaşamıştım ve telafi sözü almıştım ama bu sefer de firma telefon ve mesajlara yanıt vermedi. WhatsApp üzerinden iade alabileceğimi söylediler fakat ürünleri zaten attığım için iade mümkün olmadı. Markanın yaklaşımını yetersiz ve art niyetli buldum.
Sizin maille belirttiğiniz gibi Firmadan herhangi bir telafi ya da para iadesi gelmedi.
