Ayıklanmamış Ve Temizlenmemiş Bamyalar İçin 2.300 TL İadesi

Egeden Kadın Dayanışması adlı Instagram hesabı üzerinden ayıklanmış ve yıkanmış, “direkt buzluğa koyun” diye reklamını yaptıkları bamyadan 7,5 kilo sipariş verdim. Ürün 24 Temmuz’da kargoya verildi, 28 Temmuz’da elime ulaştı. Kapıda ödeme ile toplam 2.300 TL ödedim.

Kargoyu açtığımda gönderilen bamyaların ne ayıklanmış ne de temizlenmiş olduğunu gördüm. Hemen kendilerine ulaşamadığım için ürünler bozulmasın diye 7,5 kilo bamyayı defalarca yıkamak ve saatlerce tek tek ayıklamak zorunda kaldım. Ürünün gerçekte bu şekilde geleceğini bilsem ya çok daha az alırdım ya da tamamen başka bir yerden alışveriş yapardım.

Takip eden günlerde firmayı defalarca aradım ve mesaj attım. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de sorunla ilgili en ufak bir adım atıldı, hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de aynı durumu başkalarının yaşamaması adına bu şikayeti yazıyorum. Ürün tanıtımında vaat ettikleriyle gönderilen ürün arasında büyük fark olduğu için öncelikle yaşadığım sorunun ciddiye alınmasını ve bu işlem için ödediğim 2.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.