Siparişim Bir Aydır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok

Egetepe adlı firmadan 20 Kasım tarihinde 5 litre Direncan ürününden sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 3–4 hafta olarak belirtildi, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile iletişim neredeyse yok denecek kadar az. Sadece WhatsApp üzerinden zorla ulaşabiliyorum, bunun dışında sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş kodum Z7J67IQY3M’dir.

Siparişimin artık bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.