Sipariş Yok Para İadesi Yok İletişim De Yok

08.10.2025 tarihinde Ege Tepe İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. isimli firmadan 5 litre Direncan ve kitler siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan Ozanpay üzerinden 4.200 TL olarak çekildi, ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ne ürünüm var ne de ödediğim paranın iadesi yapıldı.

Bu nedenle ya ödediğim 4.200 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesini ya da siparişini verdiğim ürünlerin acilen kargolanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.