Ege Tarım’dan Gelen Yaprakların Kalitesiz Ve Eksik Gramajı, Ücret İadesi Talebi

Ege Tarım’dan internet üzerinden 2 adet 5 kiloluk yaprak siparişi verdim. Ürünler 17.08.2026 tarihinde elime ulaştı, 19.08.2026 tarihinde kullanmak istediğimde ekranda gösterilen ürünle gelen ürünün aynı olmadığını fark ettim. İlanlarda taze yaprak olarak belirtilen ürünler kart ve oldukça damarlı çıktı.

Her biri 5 kilogram olarak satılan ürünlerden birini tarttığımda 4300 gram geldiğini gördüm. Hem kalitesi düşük hem de vaat edilenden daha az gramajda ürün gönderilmesi nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum.

Yaprakları normal süre ve şekilde sarıp pişirdiğim halde pirinçler eriyip gitmesine rağmen yapraklar hala aşırı sert kaldı. Bu durum ürünün ne tazelik ne de kullanılabilirlik açısından ilandaki vaadi kesinlikle karşılamadığını göstermektedir. Siparişi verirken özellikle taze, sarılmaya uygun ve tam kilogramında yaprak beklentisiyle alışveriş yaptım ancak gelen ürünler ne görsellerdeki gibi ne de açıklamadaki gibi değildi. Bu nedenle planladığım hazırlıkları yapamadım.

Ege Tarım’ın, hem kart ve damarlı gelen yapraklar hem de eksik gramajlı ürün için en geç 2 gün içinde ücret iadesi veya taze, ilandaki gibi ve tam kilogramında yeni ürün gönderimi ile mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. Bu süre içinde mağduriyetim giderilmediği takdirde CİMER üzerinden de gerekli şikayet başvurularını yapacağımı belirtmek istiyorum.