Teslim Edilmeyen Üç Ürün Ve Hızlı İade Talebi

Ege Realistik’ten 28 Ocak 2026 tarihinde üç adet ürün siparişi verdim, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ kargo tarafıma ulaşmadı. Toplamda 10.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim; ancak ne ürünler elime geçti ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı.

Süreç boyunca firmayı telefonla aradım, telefonlar açılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen çoğu zaman mesajlarım sadece görüldü, cevap verilmedi. Ara sıra da “kargoya gideceğim, ürünlerinizi vereceğim” gibi dönüşler yapıldı; ancak bu sözler de hiçbir zaman yerine getirilmedi ve somut bir ilerleme olmadı.

Aydın ilinde kargonun teslim edilmesini bekliyorum ve artık mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım üç ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da iademin eksiksiz ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin benimle iletişime geçmesini ve bu sorunu bir an önce çözmesini istiyorum. Tarafıma aşağıdaki e‑posta adresimden ulaşılmasını rica ediyorum: [t*********@hotmail.com].