Yanlış Hesap Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle Hayal Kırıklığı

30.08.2025 tarihinde ailemle birlikte İstanbul Marina’daki Ege Cunda Balık’a ilk kez geldik. Karşılama ve yönlendirme kısmında herhangi bir sorun yaşamadık, personel ilgiliydi. Ancak siparişlerimiz geldikten sonra porsiyonların küçüklüğü ve lezzet konusunda memnun kalmadık. Özellikle kalamar tabağında sadece 5 adet kalamar vardı ve sosu da lezzetsizdi; iki kere istedik ancak yine tatmin edici değildi. Yalnızca Girit ezme ve Ege otlarından yapılan mezeleri beğendik.

Gecenin sonunda hesabı istediğimde, rakamlara bakınca iki kez kuver ücreti yazıldığını fark ettim. Hesabı kontrol etmemi beklemeden, sanki alkollü olduğum için fark etmeyeceğim düşünülmüş gibi hissettim. Hesabı düzelttirmemi istedim, ancak bu kez de canlı müzik ücreti olarak 2400₺ eklenmişti. Oysa masamıza oturduğumuzda mekanda canlı müzik yoktu ve böyle bir uygulamadan da kimse bahsetmemişti. Müdürle görüşmem sonucu, ısrarcı tavrımla bu haksız ücret sildirildi. Sonuç olarak, 6000₺’lik hesabı kredi kartıyla ödedim.

Bu yaşadıklarım, güzel bir ambiyansa sahip olan bu mekana hiç yakışmadı. Hizmet veren garsonlara teşekkür ederim ancak işletme politikasını kesinlikle doğru bulmuyorum. İnsanları bu şekilde yanıltmak, ticaret ahlakına sığmaz. Bu şikayetimi, hem mekan işletmecilerine bir tavsiye hem de burayı tercih edecekler için bir uyarı olarak paylaşıyorum. Dürüst ve ahlaklı ticaret yapıldığı sürece, müşterileriniz sizi baş tacı eder.