to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025'de Efsa Moda by halime Akçay internet sitesi üzerinden Selena beyaz incili abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 261XE4954T). Ürün elime ulaştığında taşları düşmüş, birçok yerinde yapışmış şekilde silikon izleri vardı. Hemen iade veya değişim talebinde bulundum. İade kabul edilmediği için değişim yapılacağı söylendi ve ertesi gün ürünü geri gönderdim.
İki gün sonra ürünün defolu olduğunu kabul ettiler ve yeni ürünü ancak 15 gün sonra gönderebileceklerini söylediler. O tarihte ürüne ihtiyacım olduğu için başka bir mağazadan ayarladıklarını, ürünü kargoya vereceklerini belirttiler. Ancak üç gün boyunca ne kargo takip numarası verildi ne de mesajlarıma dönüş yapıldı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Instagram üzerinden firmanın sahibi olduğunu söyleyen h*** Bey ile görüştüm, ancak kendisi saygısız ifadelerle cevaplar verdi.
Sonunda ürünü kargoya verdiklerini iddia ettiler, ama buna rağmen bir hafta sonra iade yapılacağını söylediler. Sabırla bekledim. Bugün (06.11.2025) iade hesabıma yatırıldı fakat 700 TL eksik yatırılmış. 500 TL KDV ve 200 TL kargo ücreti adı altında kesinti yapıldığı belirtildi. Oysa yaşanan tüm sorunlar firmadan kaynaklanıyordu ve hiçbir şekilde kusur bende değildi. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de 700 TL zarara uğradım.
Eksik ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Efsa Moda'dan yaklaşık 6000 TL değerinde alışveriş yaptım. Görselde görünen feraceler, kesme taş gibi aksesuarlar yerine iplikten basit bir şerit olarak geldi. İade zaten olmadığını, değişim yapabileceğimi söylediler. Farklı ürünlerle değişim yaptım. Gelen feracelerden bir tanesi, taşlar ferace ile ...
19.02.2025 tarihinde Sidelya collection dan elbise ve sufle siparişi verdim. Sipariş verene kadar mükemmel bir üslupla konuştular Vp'dan. Daha sonra ödeme işi bitip sipariş oluşunca üslup değişiverdi kargomun ne zaman çıkacağını sordum. Yarin dediler. Bekledim bekledim kargoya vermediler. Ayin 21ine...
İncimodatesettur isimli butikten Instagram üzerinden sipariş verdim. Ürün elime ulaştı ancak hem yanlış renk hem yırtık ürün gönderildi. Üründe iade olmadığı için mecbur değişim yapmak zorunda kaldım. Zaten süreçte sürekli farklı ifadeler kullanıldı (siz yeni ürünü seçin ayıralım dendi sonra öyle b...
7 Eylül’de Butikmoor’dan 50171 Moor saten abiye model elbise siparişi verdim (Sipariş No: MOOR516328, 698 TL). 11 Eylül’de Aydın’da İnterline Kargo (Takip No: AJNF00082701) ile teslim aldım. Ürün, hiçbir koruma olmadan sadece poşete konularak gönderilmişti. Kollarında taş işlemeleri olan bu saten ab...
Zeruj Port'ta Efso Moda mağazası Instagram kullanıcı adları qrafunige kullanıcı adıyla 1300 TL'ye ferace alışverişi yaptığım bu mağazadan lakin ürün ciddi anlamda gözle görülür şekilde defolu geldi kendilerine ilettim onlarda yenisini gönderelim dediler tam 2 hafta boyunca ne kargoya verdiler ürünüm...
Yorumlar