İkinci Hazine Zinciri Açılmıyor Ve Ödül Alınamıyor

Konami’nin efootball oyununda yaklaşık 7 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Online maç yapmama rağmen 2. Hazine zincirim açılmıyor ve buna bağlı olarak ödülümü alamıyorum.
Maçları kurallara uygun şekilde tamamlamama rağmen ilgili hazine zinciri ekranda hiç açılmıyor ve herhangi bir ödül yansıması olmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de oyunda haksız bir mağduriyete neden oluyor.
Maçlarımın ve hesap kayıtlarımın kontrol edilerek 2. Hazine zincirimin açılmasını ve hak ettiğim ödülün hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.















