Efootball Hesabıma Aniden Erişimim Engellendi Destekten Yanıt Alamıyorum

Efootball mobil uygulamasında, itemsatis üzerinden yeni bir hesap satın aldım ve ödememi yaptım. Hesabı aldıktan sonra yaklaşık 4 gün boyunca sorunsuz şekilde erişim sağlayabildim. Ancak bir gece aniden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı adresi ya da şifre yanlış” uyarısı almaya başladım. Hesap bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve şifre sıfırlamayı da denedim fakat sonuç alamadım.

Herhangi bir ban, askıya alma veya şüpheli etkinlik mesajı almadım; ayrıca e-posta veya uygulama üzerinden de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Efootball’un resmi destek kanalları ve iletişim formları üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hesabımın neden kapatıldığını veya erişimimin engellendiğini öğrenmek ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı açıklama ve çözüm bekliyorum.